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    聯係黃色一級片
    
公司名稱: 雲南黃色一級片製衣有限公司 
公司電話: 0871-67198439、18987452938、15911722197 
傳真熱線: 0871-67198439 
電子郵箱: 2686591058@qq.com 
公司地址: 雲南省昆明市俊發螄灣國際商貿城2期7號寫字樓1402號
 
 
 
換貨說明
    發表時間:2012-05-10 瀏覽次數:4530

退換貨注意問題:


    一、黃色一級片自己生產的服裝 。       

     1-1、正常換貨大部分產品支持換貨,但是拆包或者損壞的服裝不支持換貨,具體事宜請谘詢黃色一級片客服人員;

        1-2、量問題換貨:有質量問題的服裝換貨,不可退現金,隻可以換成相同的貨,或者換成其他款式的貨。運費由我司與客戶各付一半。

       因為批發的利潤是相當之低,而每批產品肯定存在一定的瑕疵率,黃色一級片始終在盡力降低這個瑕疵率,當發生質量問題時,運費往往比產品的利潤高出許多,黃色一級片所能承擔的隻是單程的運費,望您能夠理解。

     2、換貨時間為收貨後10天之內,另外,如果需換貨的某個係列的商品都已售完,則不能換貨(除質量問題外)。

     3、特價商品不接受退換貨。如標記名清貨、走量、促銷等或已打折。

     4、每張訂單隻能享受一次退換貨保障。

     5、經拆標、洗滌、使用過的貨品,抗力導致的損壞(包括郵寄過程的損壞)不能退換。

     6、退換貨一般采用物流方式發回來,需要辦理送貨上門業務,因為各個物流網點遠近不同,我司不會外派人員前去提貨。(運費我司承擔的,如需發快遞的情況,請與我司售後人員溝通確認)。

        7、發回的退換貨品需保持收到時的整潔和完整包裝,並在包裹裏附上一張紙條注明退換原因和購賣時的商品單據。

        8、如因質量問題退換的,一定要夾條簡要說明寄回原因,以便黃色一級片確認問題。

        9、顧客退回的服裝,經檢驗不符合我司退換貨規定的,所產生的來回費用由顧客承擔。

       10、退換貨之前請先與本公司售後人員取得聯係,通過支付寶交易的,如果未與我司售後人員溝通過而擅自申請退款,則視為惡意退款,將投訴到支付寶公司。


       部分特價商品(如10元以下的),100件有1-2件存在做工或者麵料小問題,是屬於正常的,畢竟黃色一級片在發貨的時候無法每天出的所有貨物都一一打開包裝檢查,如果收到貨物發現有質量問題的(質量問題主要是指開線、染色、破洞,以下情況:尺碼大小不符合和顏色不好看不屬於質量問題)。黃色一級片昆明文三貿易有限公司服飾部支持有質量問題的退換貨,一般長期合作的客戶是這樣操作的,客戶把有質量問題的產品郵寄回來,黃色一級片收到貨後確認,在下一次補貨的時候給予一起發出,請在收到商品後48小時內聯係黃色一級片辦理退換貨,不要等到1個月後,或者是過季節了才來退換商品,超過48小時的,黃色一級片一律不予辦理有質量問題的退換貨由於黃色一級片單品利潤極低,不能做到零售服裝那樣的退換貨,為了給客戶提供最高的性價比貨源,請理解支持!


溫馨提示:很多客戶在選款式的時候,決定要訂貨之前,都會谘詢一下客服什麽款式的好銷售一些,黃色一級片的客服會按地區銷售量,地區人群,風格等給客戶做一些推薦,但是部分客戶還是決定堅持自己的意見,主要是這部分客戶認為低價就好賣,便宜就有市場,其實不然,黃色一級片很多客戶拿高價格一些的,銷售反而會更好一些,當然不是說低價位的產品不好銷售,這樣要看客戶所在的周邊市場,有的市場適合銷售低價位的,有的市場適合銷售高價位的,零售定價也是同樣的道理,拿貨回去具體賣多少,要看下當地的消費水平來定,是應該做低價跑量,還是應該追求單品利潤,這個需要客戶靈活處理,比如我銷售的款式可以單品利潤高一些,剩下一些不好賣的款式,可以做促銷或者搭配銷售等,這樣既有利潤,也可以解決滯銷商品問題,可以多多交流,大家共同發展!


    二、代銷的服裝

       黃色一級片還代銷其他工廠熱銷的服裝,包括質量、價格等很有優勢的其他廠家各種類型、款式的服裝。換貨政策根據各廠家規定執行。(代銷的服裝黃色一級片會注明,提示某一款服裝廠家是否支持退換貨)


    三、庫存服裝批發

       由於庫存服裝(外貿尾貨服裝)自身的特殊性,黃色一級片隻支持有質量問題的退換貨,沒有質量問題的庫存服裝不支持退換貨,沒有哪一家庫存商會有換季換貨的說法!請朋友們理解!


       


 
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